Términos y Condiciones de uso

Última actualización: 17 de junio de 2026

1. Identificación del prestador del servicio

La plataforma tecnológica comercializada bajo la marca EstateWave (en adelante, la "Plataforma") es propiedad y es operada por:

Álvaro Cervera Calonje, Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio en el Estado de Quintana Roo, México (en adelante, el "Prestador del Servicio").

EstateWave constituye únicamente una marca comercial y no una entidad jurídica independiente.

Toda referencia a "EstateWave", "la Plataforma", "nosotros", "nuestro" o "Prestador del Servicio" deberá entenderse hecha a Álvaro Cervera Calonje en su calidad de titular y operador de la Plataforma.

2. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no acepta cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

3. Objeto de la plataforma

EstateWave es una plataforma tecnológica destinada a profesionales inmobiliarios, agencias, brokers, desarrolladores, inversionistas y propietarios.

Sus funcionalidades pueden incluir, entre otras:

EstateWave actúa exclusivamente como proveedor tecnológico.

4. Ausencia de intermediación inmobiliaria

EstateWave no actúa como:

Las operaciones realizadas entre usuarios y terceros son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

5. Registro de usuarios

Para utilizar determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.

El usuario declara y garantiza que:

El usuario será responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

6. Cuentas y seguridad

El usuario deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales.

El Prestador del Servicio no será responsable por accesos no autorizados derivados de:

7. Planes, suscripciones y servicios

La Plataforma podrá ofrecer:

Los servicios incluidos en cada plan serán los descritos en la Plataforma al momento de la contratación.

El Prestador del Servicio podrá modificar funcionalidades futuras siempre que no afecte derechos previamente adquiridos durante periodos ya pagados.

8. Pagos y facturación

Los pagos podrán procesarse mediante proveedores externos autorizados.

Al contratar un plan recurrente, el usuario autoriza los cargos correspondientes conforme al esquema de pago seleccionado.

La falta de pago podrá ocasionar:

Salvo disposición legal obligatoria, no existirán reembolsos por períodos parcialmente utilizados.

9. Impuestos

Todos los precios publicados se mostrarán en la moneda indicada por la Plataforma.

Cuando corresponda conforme a la legislación fiscal mexicana, se emitirán los comprobantes fiscales digitales (CFDI) correspondientes.

El usuario será responsable de proporcionar información fiscal correcta y actualizada.

10. Propiedades, listings y contenido publicado

El usuario es el único responsable de la información que publique.

Esto incluye:

El usuario declara contar con autorización suficiente para publicar dicho contenido.

EstateWave no verifica ni garantiza la exactitud de la información publicada por los usuarios.

11. MLS y compartición de inventario

Cuando el usuario publique propiedades en sistemas MLS o sistemas colaborativos ofrecidos por la Plataforma:

EstateWave actúa únicamente como facilitador tecnológico.

12. Herramientas de inteligencia artificial

La Plataforma podrá utilizar modelos de inteligencia artificial propios o de terceros.

Las respuestas, documentos, análisis, anuncios, comparativas o recomendaciones generadas por dichas herramientas:

El usuario deberá verificar independientemente cualquier información antes de utilizarla en una operación comercial o jurídica.

13. Generación de documentos

La Plataforma podrá ofrecer herramientas para generar:

Dichos documentos constituyen modelos automatizados y no sustituyen la revisión de un abogado autorizado para ejercer en la jurisdicción correspondiente.

14. Propiedad de los datos

Los datos cargados por el usuario seguirán siendo propiedad del usuario o de sus respectivos titulares.

El usuario concede al Prestador del Servicio una licencia limitada, revocable y no exclusiva para:

dicha información exclusivamente con el propósito de prestar los servicios contratados.

15. Propiedad intelectual

Todos los derechos relativos a:

pertenecen al Prestador del Servicio o a sus respectivos licenciantes.

Queda prohibida cualquier reproducción, ingeniería inversa o explotación no autorizada.

16. Usos prohibidos

El usuario se obliga a no:

17. Disponibilidad del servicio

La Plataforma se proporciona bajo un esquema de "mejor esfuerzo".

No se garantiza:

Podrán realizarse mantenimientos programados o correctivos.

18. Ausencia de garantía de resultados

EstateWave no garantiza:

Los resultados obtenidos dependerán de múltiples factores ajenos al control del Prestador del Servicio.

19. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Prestador del Servicio no será responsable por:

La responsabilidad total acumulada del Prestador del Servicio no excederá el importe efectivamente pagado por el usuario durante los seis meses anteriores al evento que origine la reclamación.

20. Terminación y suspensión

El Prestador del Servicio podrá suspender o cancelar cuentas cuando:

21. Aviso de privacidad

El tratamiento de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad vigente publicado por EstateWave.

El usuario podrá ejercer sus derechos ARCO conforme a la legislación mexicana aplicable.

22. Modificaciones

El Prestador del Servicio podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.

23. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Quintana Roo, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

24. Contacto

Álvaro Cervera Calonje
Persona Física con Actividad Empresarial
Quintana Roo, México

Correo electrónico: alvarocervera@gmail.com
Sitio web: https://www.estatewave.xyz

Al utilizar EstateWave, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

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